HELL Desk

De como una llamada de "HelpDesk" puede transformarse en una bonita friega:



Ayer recibo una llamada a las 4 pm... se daño la computadora de la tienda, hacía "ruiditos" extraños y se trababa... ni "pa tras, ni pa delante"... dada mi amplia experiencia en esto de las asesorías, intenté dar las soluciones posibles:

- Bombeale 3 veces y le sueltas
- Prendela con un cerillo
- Echale agua al distribuidor

No, ninguna funciono... ok tengo que ir a checarla saliendo del trabajo...

Llego a San Juan a las 8 pm... pensando en que podría ser, tal vez se daño la motherboard, o el disco duro, se alinearon los planetas y provocaron un fallo general en el sistema, o quizás fue la luna (y de paso también le echamos la culpa de las inundaciones de Tabasco... mmm ouch! me ganaron)

Al revisar la computadora, efectivamente los 8 planetas del sistema solar se alinearon con su antiguo compañero Plutón (que como todos sabemos y su nombre lo indica, no es planeta, es una piedrota con forma de perro) y dañaron el disco duro... al intentar leerlo hacía el clasico "tac, tac, tac", aqui fue donde dije, no pos ya valio (que chingon soy)...

Ta bueno pues, a instalar el respaldo, y oh decepción, el último respaldo era del 31/Dic/2007... WTF!! no que hacian respaldos mas seguido?... "según" hicieron el respaldo del 31 de enero... pero creo que los malditos planetas también borraron ese respaldo de la USB ¬¬

Pues para que no se tuviera que capturar toda la información de nuevo, tuve que intentar recuperar el disco duro, por lo que agarre mis cositas (mi mochila obviamente, lo otro son cosotas) y me fui a mi casa.

La idea pues obvio, usar la computadora de mi casa para conectar el disco duro como esclavo, intentar recuperarlo desde Windows con algunas utilerias, si no funcionaba utilizar algunas otras utilerias de arranque (como las del Hiren's Boot CD), si esto no funcionaba, rezarle al Santo de mayor confianza (en mi caso, Santo el enmascarado de plata) a ver si hacia el milagrito.

Llegando a mi casa, hice lo que todo buen ingeniero: me aplasté un rato a ver la tele, cené, me conecte a "interné", y ya después me puse a trabajar =), baje el Hiren's Boot CD, y otras utilerías, el disco duro no se pudo recuperar desde Windows (nomás por sus tanates dejo de detectarlo como a las 2 horas ¬¬) y tuve que utilizar el Hiren's, después de pasarle varias utilerías y cuando parecía que se iba a recuperar la información, volvio a dejar de reconocer el disco... esto como a las 3 de la mañana...

Para esto desde las 2, tenía un maldito dolor de estomago (que de hecho aun continua) debió ser la cena... claro uno vive solo, acostumbrado a cenar porqueria y media, el dia que cenas algo nutritivo, te jodes, a fuerza. El sueño y el dolor de estomago me impidio continuar, así que una vez dada la cristiana sepultura al disco duro, me dispuse a dormir.

Reconecte los discos duros de mi computadora, y la prendí nomás pa corroborar que si jalara... y sale con su m@m@d@... "Error del sistema, no sepudo iniciar Windows. Falta archivo Hal.dll"

A las 3 de la mañana, con tu computadora principal fallando, hice lo que un buen ingeniero: la mandé a chingar a su madre y me largué a dormir

Hoy en la mañana me desperte tarde... ni tiempo de checar la maquina... creo que regresaré a San Juan a arreglarla... a ver que descompongo esta vez.